Última actualización: abril de 2025
En SAG Handbags, propiedad de Soraya Andreu Gómez, nos tomamos muy en serio la privacidad de tus datos. Esta Política de Privacidad explica cómo recogemos, utilizamos y protegemos tu información personal a través de nuestro sitio web www.saghandbags.com, en cumplimiento con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable.
1. Responsable del tratamiento
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Titular: Soraya Andreu Gómez
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NIF: 48569439V
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Domicilio: C/ San José 33, San Vicente del Raspeig, 03690, Alicante
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Email de contacto: sag@saghandbags.com
2. Qué datos recogemos
Recogemos los datos personales que nos proporcionas voluntariamente a través de los siguientes medios:
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Formulario de contacto: nombre, email y cualquier información que nos facilites en el mensaje.
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Formulario de compra: nombre, apellidos, dirección de envío y facturación, teléfono, email, datos de pago (procesados a través de Redsys).
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Formulario de newsletter: email.
Además, recogemos datos de navegación mediante cookies (consulta nuestra Política de Cookies) y herramientas como Google Analytics, Mailchimp y Search Console.
3. Finalidad del tratamiento
Tus datos se utilizan con las siguientes finalidades:
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Gestionar y responder a tus consultas o solicitudes enviadas a través del formulario de contacto.
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Gestionar y procesar tus pedidos.
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Enviarte comunicaciones comerciales y promociones por email (siempre que nos hayas dado tu consentimiento).
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Analizar la navegación y rendimiento de la web para mejorar la experiencia del usuario.
4. Base legal
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
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Consentimiento expreso del usuario (formularios y suscripción).
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Ejecución de un contrato (en procesos de compra).
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Interés legítimo para fines analíticos y administrativos.
5. Destinatarios de tus datos
Tus datos podrán ser tratados por terceros que nos prestan servicios:
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Mailchimp: plataforma de envío de newsletters.
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Google (Analytics y Search Console): análisis de rendimiento web.
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Redsys: gestión de pagos online.
Todos estos terceros actúan como encargados de tratamiento bajo contrato conforme al RGPD. No se realizan transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
6. Conservación de los datos
Tus datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento:
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Consultas: hasta 1 año tras su resolución.
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Compras: mínimo 5 años por obligación fiscal.
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Newsletters: hasta que solicites la baja.
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Cookies: según el tipo, consulta nuestra Política de Cookies.
7. Derechos del usuario
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
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Acceso a tus datos
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Rectificación si son inexactos
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Supresión cuando ya no sean necesarios
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Limitación del tratamiento
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Oposición al uso de tus datos
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Portabilidad, si aplica
Para ello, escribe a sag@saghandbags.com con el asunto “Protección de datos”, incluyendo una copia de tu DNI o documento equivalente para verificar tu identidad.
También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si consideras que no hemos tratado tus datos adecuadamente.
8. Seguridad de tus datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tu información.
9. Cambios en la Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en nuestros servicios. Te avisaremos de cualquier modificación significativa en esta página.
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